Отчёт не проходит не потому, что вы что-то неверно заполнили, а потому что сертификат электронной подписи не соответствует новым требованиям СФР. С 1 сентября 2026 года фонд принимает отчётность только от тех подписей, в сертификате которых есть обязательные атрибуты — в частности, keyAgreement. Если хотя бы одного атрибута нет, документ не пройдёт проверку подписи, сколько бы раз вы его ни отправляли.

Как понять, что причина именно в этом

  • приходит отказ в приёме отчётности (в том числе по результатам проверки электронной подписи);
  • на направленный отчёт не приходит протокол;
  • проверка подписи не проходит, хотя сама форма заполнена корректно.

Если вы видите один из этих признаков — первым делом проверяйте сертификат, а не форму.

Что делать

  1. Проверить сертификат. Посмотрите состав атрибутов своей КЭП — в личном кабинете УЦ, в котором её выпускали, или через криптопровайдер. Если обязательных параметров нет, сертификат придётся перевыпустить.

  2. Обратиться в удостоверяющий центр. Перевыпуск делает УЦ, выдавший подпись. Обычно это занимает от нескольких часов до рабочего дня — и потребуется заново установить сертификат.

  3. Проверить срок и криптопровайдер. С 1 апреля 2026 года действуют новые стандарты ГОСТ (приказ ФНС от 27.03.2024 № ЕД-7-26/245). Старые носители ключей и версии криптопровайдеров могут не работать с системами ФНС и СФР даже при действующей подписи.

  4. Не откладывать. Здесь особенно: сроки по кадровым событиям — следующий рабочий день, сроки по взносам — до 25-го числа. Просрочка из-за подписи — это всё равно просрочка.

Отдельно про новый бизнес

Если вы недавно зарегистрировали ООО и получали подпись вместе с регистрацией, вероятность проблемы ниже — свежие сертификаты уже выпускают по актуальным требованиям. Но проверить атрибуты стоит заранее, до первого отчёта, а не в день срока: перевыпуск в день сдачи — та ещё гонка.

Что делаем мы

Мы проверяем сертификат клиента до первой сдачи, а если отчётность уже не проходит — выясняем причину, помогаем перевыпустить подпись и отправляем отчёты с корректной подписью в срок. Клиент при этом ничего не делает: мы сообщаем, какие действия нужны от него (обычно — подтвердить перевыпуск у оператора).